Bytesrätt och retur

Enligt distanslagen för privatpersoners köp har du alltid rätt att ångra din beställning inom 14 dagar från du mottog din beställning.

Returansökan läggs i det fall ni har en oskadad del ni vill returnera till oss. Vi hjälper till med frakthandling för din retur, som då dras från retursumman.

Undantag för retur

Ångerrätten gäller dock inte specialbeställningar där vi beställt något till dig vi vanligtvis inte lagerför.
Elektronikdelar tas som regel inte i retur, då vi inte kan garantera funktion till ev. ny försäljning.
Vid skada, nedsmutsat emballage eller gods, tar vi ut en hanteringsavgift.
Vid eventuella skador eller felskick läs mer på avsnitt Garanti och reklamation.

Så här returnerar du

Fyll i detta formulär med information gällande din retur.
När vi mottagit din returförfrågan och den har accepterats skickar vi dig en frakthandling på mejl som du ska använda för att returnera ditt paket.
När du använder denna frakthandling säkerställs att paketet levereras till korrekt plats och du får samtidigt en upphandlad returfraktavgift som är lägre än om du betalar returen själv. Vi debiterar dig fraktavgiften på 69 kr i samband med att vi återbetalar dig.
Använd samma emballage som paketet levererades i och skicka paketet enligt de instruktioner du har fått av oss.

Ta dig tid att fylla i formuläret så tydligt och fullständigt du kan. Ofullständigt eller otydligt ifyllda formulär kommer att nerprioriteras och hanteras i mån av tid.